Gérer le personnel d’un centre d’appels d’urgence

CLIENTÈLE

Pour les employés d’un centre d’appels d’urgence en situation de gestion ou de supervision de ressources humaines.

DESCRIPTION

Au terme de la formation, le gestionnaire sera habilité à exercer une meilleure gestion des ressources humaines sous sa responsabilité.

OBJECTIFS

Habiliter les gestionnaires de premier niveau à exercer une meilleure gestion des ressources humaines sous leurs responsabilités par une meilleure connaissance de leur personnel.


Stationnement : le problème pour l’inscription au tirage est réglé et celle-ci peut maintenant se faire via Col.NET.
+