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Cybersécurité
Formations sur mesure
Commerce électronique
Valorisation des données
Web - Entreprise
Formations sur mesure
Génie Civil
Formations sur mesure
Bureautique et gestion
Bureautique – Formations sur mesure
Gestion – Formations sur mesure :
- Gestion de la diversité
- Gestionnaires efficaces
- Rôles et responsabilités des gestionnaires en matière de climat de travail, de respect et de civilité
- Devenir un leader: Réussir son passage de collègue à patron [ bientôt disponible]
- La modernisation de la Loi sur la Santé et Sécurité au Travail (LSST), quelles implications pour les entreprises ?
Français
Formations sur mesure
- Francisation (formule individuelle)
- Français écrit pour l’usage en milieu de travail (formule individuelle)
- Conjugaison et usage des divers temps de verbes en Français
- Communication au travail: Développer son vocabulaire technique
- Converser en français avec ses collègues sur des thèmes variés
- Prononcer en français
Service à la clientèle
Formations sur mesure :
Sécurité incendie et prévention
Services en ressources humaines :
Sécurité incendie – Formations sur mesure :
Répartition d’appels d’urgence
Services en ressources humaines :
Formations sur mesure :
- Gestion d’appels difficiles
- Échange sur les pratiques (études de cas)
- Gérer le personnel d’un centre d’appels d’urgence
- Mieux connaître et appliquer les lois régissant un centre d’appels d’urgence
- Mise à jour des connaissances en répartition d’appels d’urgence
- Prise d’appel en anglais
- Rédaction efficace de carte d’appel