Processus de dotation et sélection

CLIENTÈLE

Centres ou services de répartition d’appels d’urgence.

DESCRIPTION

Accompagner les centres ou services de répartition d’appels d’urgence dans leur processus de dotation et de sélection.

Services proposés :

• développer un guide d’entrevues;
• réaliser des entrevues d’embauche;
• élaborer un examen oral;
• élaborer un examen écrit (théorique) et le guide de correction;
• correction des examens;
• rédiger un rapport final avec recommandations d’embauche.

OBJECTIFS ET CONTENU

Supporter les centres et les services de répartition d’appels d’urgence dans leur processus de dotation et de sélection.