Processus de dotation et sélection
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CLIENTÈLE
Centres ou services de répartition d’appels d’urgence.
DESCRIPTION
Accompagner les centres ou services de répartition d’appels d’urgence dans leur processus de dotation et de sélection.
Services proposés :
- développer un guide d’entrevues;
- réaliser des entrevues d’embauche;
- élaborer un examen oral;
- élaborer un examen écrit (théorique) et le guide de correction;
- correction des examens;
- rédiger un rapport final avec recommandations d’embauche.
OBJECTIFS ET CONTENU
Supporter les centres et les services de répartition d’appels d’urgence dans leur processus de dotation et de sélection.