Installation et configuration d’un réseau LAN Ouvrir/Fermer

90 heures

Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de configurer un réseau de téléphonie complet à partir d’une demande fictive d’un client. Cette configuration inclut :

  • les paramètres IP du BCM;
  • les paramètres des services Ethernet;
  • les postes;
  • le plan de numérotation privé;
  • le plan de numérotation public;
  • un téléphone logiciel;
  • la démonstration à l’aide des outils diagnostics de l’acheminement des appels.
Code : 420-8M6-MO

Installation et configuration d’un réseau WAN Ouvrir/Fermer

60 heures

Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de :

  • établir un plan d’adressage;
  • configurer les interfaces d’un réseau étendu;
  • appliquer les algorithmes des protocoles de routage dynamique;
  • configurer les protocoles de routage dynamique;
  • sécuriser un réseau.
Code : 420-8M4-MO

Installation et configuration de serveurs Ouvrir/Fermer

105 heures

Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de :

  • analyser l’architecture interne d’un ordinateur;
  • installer et désinstaller des éléments physiques d’un ordinateur;
  • installer et désinstaller des éléments logiques d’un ordinateur;
  • protéger l’environnement de la station de travail;
  • installer et configurer un serveur;
  • utilisation les outils d’administration d’un serveur;
  • administrer, configurer, sécuriser et optimiser un serveur;
  • faire la maintenance d’un serveur.
Code : 420-8M7-MO

Concepts de téléphonie Ouvrir/Fermer

90 heures

À la fin de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure d’expliquer le matériel, les fabricants, les protocoles, les codecs, les composants d’un réseau utilisant la téléphonie IP.

 

Code : 420-8N6-MO

Installation et configuration d’un réseau sans fil Ouvrir/Fermer

45 heures

Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de, dans un contexte de réseau sans fil :

  • effectuer l’étude du site;
  • paramétrer la communication filaire;
  • configurer les paramètres sans fil;
  • appliquer la sécurité;
  • appliquer la qualité de service;
  • valider la connectivité.
Code : 420-8M3-MO

Installation et configuration d’un réseau de téléphonie IP Ouvrir/Fermer

60 heures

Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de :

  • identifier les composants matériels et logiciels IP500v2;
  • identifier les paramètres de configuration via IP Office Manager;
  • configurer les paramètres pour les utilisateurs, les groupements de postes et les trunks (modules de lignes);
  • décrire les bases de la VoIP;
  • identifier les prérequis pour l’installation des applications IP Office;
  • identifier les fonctionnalités basiques de l’application Voice Mail Pro;
  • résumer les fonctionnalités de X-one Portal.
Code : 420-8N4-MO

Installation et configuration des applications de téléphonie Ouvrir/Fermer

60 heures

Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure d’installer et configurer les applications de téléphonie à partir des besoins spécifiques d’un client.

Ces applications sont :

  • messagerie vocale;
  • messagerie unifiée;
  • réception automatisée;
  • réponse vocale interactive;
  • centre d’appels.
Code : 420-8P4-MO

Projet intégrateur sur systèmes propriétaires Ouvrir/Fermer

60 heures

Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de :

  • installer et configurer les divers équipements du réseau de téléphonie IP sur un site (LAN);
  • installer et configurer des applications de téléphonie sur deux sites séparés et les relier (WAN);
  • dépanner et optimiser le réseau multisites pour le transfert des données et de la voix.
Code : 420-8Q4-MO

Projet intégrateur sur systèmes ouverts Ouvrir/Fermer

120 heures

Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de :

  • décoder les besoins de télécommunications basées sur des besoins d’affaires exprimées par une entreprise;
  • concevoir une proposition technique détaillée d’infrastructure pour l’entreprise;
  • installer et configurer le système de télécommunication convergé proposé;
  • rédiger un rapport concis aux fins de dépannage et support futur.
Code : 420-8M8-MO