Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de configurer un réseau de téléphonie complet à partir d’une demande fictive d’un client. Cette configuration inclut :
les paramètres IP du BCM;
les paramètres des services Ethernet;
les postes;
le plan de numérotation privé;
le plan de numérotation public;
un téléphone logiciel;
la démonstration à l’aide des outils diagnostics de l’acheminement des appels.
Code : 420-8M6-MO
Installation et configuration d’un réseau WAN
60 heures
Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de :
établir un plan d’adressage;
configurer les interfaces d’un réseau étendu;
appliquer les algorithmes des protocoles de routage dynamique;
configurer les protocoles de routage dynamique;
sécuriser un réseau.
Code : 420-8M4-MO
Installation et configuration de serveurs
105 heures
Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de :
analyser l’architecture interne d’un ordinateur;
installer et désinstaller des éléments physiques d’un ordinateur;
installer et désinstaller des éléments logiques d’un ordinateur;
protéger l’environnement de la station de travail;
installer et configurer un serveur;
utilisation les outils d’administration d’un serveur;
administrer, configurer, sécuriser et optimiser un serveur;
faire la maintenance d’un serveur.
Code : 420-8M7-MO
Concepts de téléphonie
90 heures
À la fin de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure d’expliquer le matériel, les fabricants, les protocoles, les codecs, les composants d’un réseau utilisant la téléphonie IP.
Code : 420-8N6-MO
Installation et configuration d’un réseau sans fil
45 heures
Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de, dans un contexte de réseau sans fil :
effectuer l’étude du site;
paramétrer la communication filaire;
configurer les paramètres sans fil;
appliquer la sécurité;
appliquer la qualité de service;
valider la connectivité.
Code : 420-8M3-MO
Installation et configuration d’un réseau de téléphonie IP
60 heures
Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de :
identifier les composants matériels et logiciels IP500v2;
identifier les paramètres de configuration via IP Office Manager;
configurer les paramètres pour les utilisateurs, les groupements de postes et les trunks (modules de lignes);
décrire les bases de la VoIP;
identifier les prérequis pour l’installation des applications IP Office;
identifier les fonctionnalités basiques de l’application Voice Mail Pro;
résumer les fonctionnalités de X-one Portal.
Code : 420-8N4-MO
Installation et configuration des applications de téléphonie
60 heures
Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure d’installer et configurer les applications de téléphonie à partir des besoins spécifiques d’un client.
Ces applications sont :
messagerie vocale;
messagerie unifiée;
réception automatisée;
réponse vocale interactive;
centre d’appels.
Code : 420-8P4-MO
Projet intégrateur sur systèmes propriétaires
60 heures
Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de :
installer et configurer les divers équipements du réseau de téléphonie IP sur un site (LAN);
installer et configurer des applications de téléphonie sur deux sites séparés et les relier (WAN);
dépanner et optimiser le réseau multisites pour le transfert des données et de la voix.
Code : 420-8Q4-MO
Projet intégrateur sur systèmes ouverts
120 heures
Au terme de ce cours, l’étudiant ou l’étudiante est en mesure de :
décoder les besoins de télécommunications basées sur des besoins d’affaires exprimées par une entreprise;
concevoir une proposition technique détaillée d’infrastructure pour l’entreprise;
installer et configurer le système de télécommunication convergé proposé;
rédiger un rapport concis aux fins de dépannage et support futur.
Code : 420-8M8-MO
Démarrage du prochain groupe
À venir.
Inscrivez-vous à la liste de rappel (voir carré orange ci-dessous) pour être informé de la prochaine cohorte.
Durée totale
Attestation d’études collégiales (AEC) 690 heures – 14 mois environ Formation à temps plein (le soir)
Vous devez être disponible du lundi au mercredi de 18 h à 22 h et les samedis de 9 h à 16 h.