Techniques de tourisme - 414.A0

Formation générale

Lecture et analyse Ouvrir/Fermer

Pondération : 3-1-2

Nous vivons dans une ère qui a été surnommée « L’Âge de l’information ».  Avec la multiplication des médias, les discours oraux et écrits prennent une importance essentielle dans toutes les sphères de la vie courante.  Le cours de 601 ESB MO vise à fournir à l’étudiant les outils nécessaires pour analyser les différents textes auxquels il sera confronté.

Objectif :

Produire différents types de discours oraux et écrits liés au champ d'études de l'élève.

Code : 601 ESB MO

Activité physique et santé (ensemble 1) Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-1-1

L’étudiante ou l’étudiant peut choisir une activité physique.

 

Objectif :

Analyser sa pratique de l’activité physique au regard des habitudes de vie favorisant la santé.

Code : 109 101 MQ

Anglais langue seconde I Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-3

La connaissance de l’anglais et la communication ont une grande importance dans le monde d’aujourd’hui. Ce cours permettra donc à l’étudiante ou l’étudiant d’acquérir des habiletés de communication pratiques et d’augmenter sa maîtrise de la langue anglaise.  De plus, ce cours lui permettra de se familiariser avec une autre culture et à faire preuve d’autonomie et de créativité dans sa pensée et ses actions ainsi que de faire preuve d’une pensée rationnelle, critique et éthique.

Objectif :

Selon le niveau de l’étudiante ou de l’étudiant.

Code : 604 10X MQ

Formation spécifique

Réalisation de documents dans un environnement graphique Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant d’organiser, de transférer et d’appliquer les notions techniques de mise en page professionnelle en tourisme. Le cours est organisé de façon à aider l’étudiant à réaliser des apprentissages signifiants vis-à-vis des contenus liés aux cours de la première session en Techniques de tourisme. Ces contenus proviendront des cours Potentiel International I, Régions urbaines et Choix professionnel.  

Objectif :

010Y-Réaliser des opérations

Code : 412 A13 MO

Choix professionnel Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant de s’intégrer dans son milieu scolaire. Ce cours lui permettra également de découvrir ce qu’est le tourisme,  son évolution ainsi que l’importance de cette industrie dans les sociétés contemporaines. L’étudiant sera en mesure de reconnaître les liens entre les objectifs de la formation en tourisme et le milieu de travail. De plus, il se familiarisera avec les principales techniques de recherche et la méthodologie du travail en tourisme.

Objectif :

010U-Analyser les fonctions de travail
010Z-Effectuer des recherches à caractère touristique

Code : 414 104 MO

Potentiel international I Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours permettra à l’étudiant de  développer ses connaissances et sa compréhension du monde à l’aide d’outils comme les cartes, atlas, guides touristiques, Internet, de façon à  le rendre capable de faire une recherche sur le potentiel touristique d’un pays en utilisant différents critères (localisation;  accessibilité;  infrastructures;  conditions économiques;  conditions sociales; nature;  culture;  divertissement et récréation). On le sensibilisera aux effets du tourisme sur les populations locales, à l’impact des événements internationaux sur le tourisme ainsi qu’aux nouvelles tendances en tourisme international (par exemple : le tourisme équitable). Ce cours sert d’introduction à tous les autres cours de type «potentiel» car il familiarise l’étudiant à l’utilisation des critères permettant de faire l’évaluation du potentiel touristique d’une région ou d’un pays.

Objectif :

010X-Analyser le potentiel touristique des régions du monde
010Z-Effectuer des recherches à caractère touristique

Code : 414 113 MO

Techniques d’animation Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant d’acquérir les techniques de base de l’animation et de développer sa capacité d’animer différents types de groupes. On le sensibilisera au rôle de l’animateur dans différents contextes.

Objectif :

010V- Établir des relations professionnelles en tourisme

Code : 414 123 MO

Potentiel des régions urbaines du Québec Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours permettra à l’étudiant de connaître les principaux points d’intérêt urbains du Québec et de l’Ontario en lien avec le plus important circuit touristique offert à la clientèle internationale.

Objectif :

010W- Dispenser de l’information touristique à caractère régional et national.

Code : 414 133 MO

Formation générale

Écriture et littérature Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-2-3

Notre culture est habitée par les classiques.  Le cours 601 101 MQ permettra à l’étudiante et l’étudiant de se familiariser avec certaines grandes œuvres de la littérature française dont les échos touchent notre identité jusqu’à ce jour.

Objectif :

Analyser des textes littéraires.

Code : 601 101 MQ

Philosophie et rationalité Ouvrir/Fermer

Pondération : 3-1-3

Ce premier cours introduit à la philosophie en amenant l’étudiante et l’étudiant à traiter d’une question philosophique à partir de la lecture et de l’étude d’œuvres philosophiques ou d’extraits significatifs. Il initie  l’étudiant aux principaux éléments du discours philosophique. Ce cours a un caractère historique en ce qu’il met l’accent sur la naissance et l’évolution du discours philosophique depuis la Grèce ancienne jusqu’au début de l’époque moderne. L’exercice privilégié pour ce premier cours est l’analyse de texte.

Objectif :

Traiter d’une question philosophique.

Département : Département de philosophie  
Code : 340 101 MQ

Anglais langue seconde II Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-3

La connaissance de l’anglais et la communication ont une grande importance dans le monde d’aujourd’hui. Ce cours permettra donc à l’étudiante ou l’étudiant d’acquérir des habiletés de communication pratiques et d’augmenter sa maîtrise de la langue anglaise.  De plus, ce cours lui permettra de se familiariser avec une autre culture et à faire preuve d’autonomie et de créativité dans sa pensée et ses actions ainsi que de faire preuve d’une pensée rationnelle, critique et éthique.

Objectif :

Selon le niveau de l’étudiante ou de l’étudiant.

Code : 604 XXX MQ

Formation spécifique

Cultures et sociétés Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours se situe dans le champ d’intervention «service à la clientèle». Il permettra à l’étudiant d’acquérir des connaissances sur différentes cultures et de développer des habiletés afin d’intervenir adéquatement auprès des clientèles ethniques et culturelles. L’étudiant est donc appelé à développer une ouverture d’esprit, une attitude de compréhension et des habiletés d’intervention en situation de travail.

Objectif :

010V-Établir des relations professionnelles en tourisme.

Code : 387 A13 MO

Offre touristique Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant de reconnaître l’ensemble des composantes de l’offre touristique, d’en analyser les caractéristiques et d’appliquer les méthodes de recherche vues à la session 1. L’étudiant saura utiliser adéquatement la terminologie et les techniques des différents secteurs touristiques lors de ses interventions.

Objectif :

010Z-Effectuer des recherches à caractère touristique
0112-Établir des liens entre la demande et l’offre en tourisme

Code : 414 143 MO

Potentiel touristique européen Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours permettra à l’étudiant de compléter l’analyse du potentiel des différentes régions d’Europe en y intégrant l’étude et la présentation des points d’intérêt touristique dans leur contexte culturel. De plus, il permettra à l’étudiant d’identifier les principaux produits touristiques offerts en Europe. Les cours Potentiel touristique européen et Potentiel International II  forment un ensemble visant à développer chez l’étudiant une bonne connaissance des destinations touristiques internationales. Dans un premier temps, le cours de Potentiel touristique européen permet de faire un réinvestissement des huit critères étudiés en Potentiel international I.

Objectif :

010X-Analyser le potentiel touristique des régions du monde
011K-Analyser le potentiel de destinations touristiques à l’étranger

Code : 414 153 MO

Régions du Québec Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-3

Ce cours permettra à l’étudiant de connaître le Québec à travers ses points d’intérêt touristique. On le sensibilisera aux caractéristiques particulières de chaque région.

Objectif :

010W- Dispenser de l’information touristique à caractère régional et national

Code : 414 163 MO

Techniques d’accueil Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours permettra à l’étudiant d’accueillir de façon professionnelle diverses clientèles dans différentes fonctions de premier niveau. On le sensibilisera à l’importance des règles de bienséance, d’étiquette, de politesse et de civisme dans l’accueil.

Objectif :

010V-Établir des relations professionnelles en tourisme
0111-Traiter des affaires en langue seconde

Code : 414 ESD 03

Formation générale

Littérature et imaginaire Ouvrir/Fermer

Pondération : 3-1-3

La littérature est un moyen de s’approprier la réalité sous un jour qui défie les évidences.  À l’aide des œuvres de la littérature française de 1850 à nos jours,  l’étudiant pourra explorer cette fonction essentielle de la culture qui est de révéler de multiples visions du monde.

Objectif :

Expliquer les représentations du monde contenues dans des textes littéraires d’époques et de genres variés.

Code : 601 102 MQ

L’être humain Ouvrir/Fermer

Pondération : 3-0-3

Après avoir été introduit à la philosophie dans son premier cours, l’étudiante ou l’étudiant est confronté au fait que la culture moderne a problématisé l’être humain. À partir d’œuvres philosophiques ou d’extraits significatifs, en les situant dans leur contexte,  l’étudiant est appelé à analyser et comparer des conceptions philosophiques de l’être humain et leurs enjeux dans le but d’alimenter sa réflexion. Sur le plan historique, le cours poursuit l’initiation à l’histoire des idées en introduisant à la philosophie moderne et contemporaine. L’exercice privilégié pour ce deuxième cours est l’analyse critique.

Objectif :

Discuter des conceptions philosophiques de l’être humain.

Département : Département de philosophie  
Code : 340 102 MQ

Formation spécifique

Géographie physique et humaine Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-3

Ce cours permettra à l’étudiant de développer les habiletés nécessaires à la caractérisation physique et humaine d’un espace géographique. L’étudiant apprendra à se servir des outils géographiques de base et aura, dans le respect des conventions et des règles, à réaliser une analyse d’un territoire. Les exemples d’applications et les éléments de contenu du cours seront tirés de l’espace québécois. Aussi, différents éléments de nature méthodologiques seront intégrés tout au long de la session et seront réinvestis dans plusieurs autres cours de la formation.

Objectif :

010W- Dispenser de l’information touristique à caractère régional et national

Code : 320 A13 MO

Conception de produits touristiques Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-3-2

Ce cours permettra à l’étudiant de s’initier aux différentes étapes de la conception et de la modification de différents produits touristiques.

Objectif :

011M-Créer et modifier des forfaits

Code : 414 125 MO

Clientèle touristique Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours permettra à l’étudiant de développer une connaissance des spécificités et des besoins des différentes clientèles touristiques.

Objectif :

0112-Établir des liens entre la demande et l’offre en tourisme
0113-Utiliser des stratégies de marketing de services touristique

Code : 414 173 MO

Événements et congrès Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant d’apprendre les techniques de coordination d’événements et de supervision d’équipes de travail. Parallèlement, l’étudiant se familiarisera avec les différents types d’événements dans lesquels il sera impliqué au cours de sa vie professionnelle.  Durant ce cours, l’étudiant sera amené à participer à un ou plusieurs événements.

Objectif :

0110-Superviser une équipe de travail

Code : 414 174 MO

Potentiel touristique nord-américain Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours permettra à l’étudiant d’analyser le potentiel touristique des principales destinations et points d’intérêt touristique nord-américains.

Objectif :

010W- Dispenser de l’information touristique à caractère régional et national

Code : 414 183 MO

Communiquer dans une langue étrangère I (60X 113 MO, au choix: espagnol 607 113 MO, ou allemand 609 113 MO) Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-2-3

Ce cours permettra à l’étudiant d’acquérir des éléments de base de la langue espagnole/allemande et de se sensibiliser à des éléments de la vie quotidienne et de la culture de pays hispanophones/germanophones.

Objectif :

0118-Communiquer dans une troisième langue

Code : 60X 113 MO

Formation générale

Littérature québécoise Ouvrir/Fermer

Pondération : 3-1-4

La culture québécoise s’incarne dans l’œuvre de ses auteurs nationaux.  Le cours 601 103 permettra à l’étudiante et l’étudiant de se familiariser avec des œuvres autour desquelles s’articule l’identité québécoise des origines à nos jours.

Objectif :

Apprécier des textes de la littérature québécoise d'époques et de genres variés.

Code : 601 103 MQ

Éthique et politique Ouvrir/Fermer

Pondération : 3-0-3

À partir de la connaissance de la philosophie et de l’histoire de la pensée philosophique acquises dans les deux premiers cours, l’étudiante ou l’étudiant est amené à questionner son action et interroger sa participation à la culture et la société. Ce cours est une initiation aux différentes conceptions philosophiques de l’éthique et du politique. À partir de situations problématiques,  l’étudiant est appelé à analyser et à évaluer des théories éthiques et politiques dans la perspective d’une prise de position critique. Comme il s’agit d’un cours de « formation générale propre », certaines questions proposées à la réflexion seront liées aux domaines de savoir relatifs à une famille de programmes. L’exercice privilégié pour le troisième cours est la dissertation philosophique.

Objectif :

Porter un jugement sur des problèmes éthiques et politiques de la société contemporaine.

Département : Département de philosophie  
Code : 340 ESC MO

Activité physique et efficacité (ensemble 2) Ouvrir/Fermer

Pondération : 0-2-1

L’étudiante ou l’étudiant peut choisir une activité physique.

Objectif :

Améliorer son efficacité lors de la pratique d’une activité physique.
Démontrer sa capacité à prendre en charge sa pratique de l’activité physique dans une perspective de santé.

Code : 109 102 MQ

Cours complémentaire Ouvrir/Fermer

Pondération : 3-0-3

Au choix de l’étudiante ou de l’étudiant.

Code : 999 999

Formation spécifique

Stage I Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-4-1

Cette première immersion dans le marché du travail a pour but de permettre à l’étudiant d’explorer différents aspects du contexte de travail et des exigences reliées aux métiers du tourisme.

Objectif :

010U- Analyser les fonctions de travail
010V- Établir des relations professionnelles en tourisme

Code : 414 115 MO

Initiation au métier de guide Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant d’acquérir les techniques de base du métier de guide et de développer sa capacité à guider.

Objectif :

010W- Dispenser de l’information touristique à caractère régional et national

Code : 414 184 MO

Potentiel international II Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours permettra à l’étudiant de compléter l’analyse du potentiel touristique d’Amérique latine, d’Afrique, d’Asie et d’Océanie en  y intégrant l’étude et la présentation des points d’intérêt touristique dans un contexte culturel, historique, socio-économique et politique.  Les cours Potentiel touristique européen et Potentiel International II forment un ensemble visant à développer chez l’étudiant une bonne connaissance des destinations touristiques internationales. De plus, le cours Potentiel International II permet de faire un réinvestissement des huit critères étudiés en Potentiel International I.

Objectif :

010X-Analyser le potentiel touristique des régions du monde
011K-Analyser le potentiel de destinations touristiques à l’étranger

Code : 414 193 MO

Vente de produits et services touristiques Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant de développer des habiletés de communication interpersonnelles dans un contexte commercial et touristique.

Objectif :

0113-Utiliser des stratégies de marketing de services touristique
0116-Effectuer des transactions commerciales
0119-Identifier les tendances du tourisme international

Code : 414 194 MO

Outils de communication Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours permettra à l’étudiant de reconnaître les différentes caractéristiques des composantes du mix communicationnel, d’identifier et de caractériser les différents moyens de communication en usage dans le milieu touristique.  Il pourra par la suite utiliser ces derniers de façon créative.  

Objectif :

0113-Utiliser des stratégies de marketing de services touristique
0117-Exploiter divers moyens en matière d’information

Code : 414 203 MO

Potentiel des destinations soleil Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-3

Ce cours permettra à l’étudiant d’identifier et de caractériser les différentes destinations soleil offertes sur le marché québécois et d’en analyser le potentiel en tant que produit de masse.

Objectif :

010X-Analyser le potentiel touristique des régions du monde
011K-Analyser le potentiel de destinations touristiques à l’étranger

Code : 414 213 MO

Formation générale

Activité physique et autonomie (ensemble 3) Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-1-1

L’étudiante ou l’étudiant peut choisir une activité physique.

Objectif :

Améliorer son efficacité lors de la pratique d’une activité physique.
Démontrer sa capacité à prendre en charge sa pratique de l’activité physique dans une perspective de santé.

Code : 109 103 MQ

Cours complémentaire Ouvrir/Fermer

Pondération : 3-0-3

Au choix de l’étudiante ou de l’étudiant.

Code : 999 999

Formation spécifique

Projet de fin d’études I Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-4-3

Ce cours permettra à l’étudiant de se préparer adéquatement à présenter et à soutenir son plan de projet.  D’autre part, ce cours permettra à l’étudiant de se positionner sur ses intérêts et ses choix professionnels.

Objectif :

010U- Analyser les fonctions de travail
010V- Établir des relations professionnelles en tourisme
011M-Créer et modifier des forfaits
011N-Promouvoir les produits et les services de voyagistes

Code : 414 135 MO

Systèmes de réservations informatisées Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant d’acquérir les connaissances propres à l’industrie aérienne et d’utiliser les systèmes de réservations informatisées.

Objectif :

011L- Exploiter des données tirées de systèmes de réservation intégrés

Code : 414 204 MO

Potentiel touristique du Québec Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant de découvrir et présenter les composantes culturelles, et ainsi de mieux développer le potentiel touristique du Québec.

Objectif :

0112-Établir des liens entre la demande et l’offre en tourisme

Code : 414 214 MO

Gestion de l’accueil et de l’hébergement Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours permettra à l’étudiant de mettre en place des structures de services d’accueil et d’en assurer la qualité; de comprendre l’organisation des secteurs de l’hébergement et de la restauration ainsi que leurs composantes.  De plus, il permettra d’acquérir les notions essentielles à la supervision du personnel de première ligne.   

Objectif :

0110-Superviser une équipe de travail
0114-Assurer la qualité de l’offre touristique

Code : 414 223 MO

Opérations courantes Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant d’effectuer des opérations courantes du secteur touristique et d’en effectuer le contrôle.

Objectif :

010Y-Réaliser des opérations administratives
0115-Réaliser des opérations financières

Code : 414 224 MO

Guide accompagnateur Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-2-2

Ce cours permettra à l’étudiant de guider et d’accompagner un groupe de touristes dans un contexte national ou international. L’étudiant se familiarisera avec les différentes fonctions du guide et de l’accompagnateur.

Objectif :

010W- Dispenser de l’information touristique à caractère régional et national
0111-Traiter des affaires en langue seconde

Code : 414 234 MO

Formation spécifique

Droit et éthique en tourisme Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours permettra à l’étudiant de définir et reconnaître les droits, les responsabilités, les obligations et les règles de l’éthique professionnelle des intervenants en tourisme.

Objectif :

0114-Assurer la qualité de l’offre touristique

Code : 414 103 MO

Projet de fin d’études II Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-5-2

À partir du plan de projet déposé à la session  5 (dans le cours 414 135 MO Projet 1), l’étudiant conçoit  ou améliore un produit ou un service pour une entreprise ou un organisme touristique, De plus, l’étudiant devra réaliser un plan de communication et élaborer des outils promotionnels. L’étudiant devra aussi développer sa compétence à interagir de façon professionnelle avec des coéquipiers et les intervenants du milieu.

Objectif :

010U- Analyser les fonctions de travail
010V- Établir des relations professionnelles en tourisme
011M-Créer et modifier des forfaits
011N-Promouvoir les produits et les services de voyagistes

Code : 414 106 MO

Stage II* Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-10-2

Ce cours permettra à l’étudiant de mettre en pratique les apprentissages reçus pendant ses études, dans un établissement ou une entreprise à caractère touristique. Il aura ainsi la possibilité de se familiariser avec les réalités liées à l’exercice de la profession de technicien en tourisme.

Objectif :

010U- Analyser les fonctions de travail
010V- Établir des relations professionnelles en tourisme

Code : 414 10B MO

Systèmes de gestion de circuits touristiques Ouvrir/Fermer

Pondération : 1-2-3

Ce cours permettra à l’étudiant de se familiariser avec des outils de gestion informatisés utilisés par les voyagistes et agences de voyages détaillantes et d’en comprendre les finalités.

Objectif :

011L- Exploiter des données tirées de systèmes de réservation intégrés

Code : 414 233 MO

Développement et organisation d’entreprises touristiques Ouvrir/Fermer

Pondération : 2-1-2

Ce cours amènera l’étudiant à réaliser une démarche visant à planifier l’organisation du développement d’une entreprise touristique.

Objectif :

0112-Établir des liens entre la demande et l’offre en tourisme

Code : 414 243 MO
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*Cours associé à l'épreuve synthèse. Pour y être admissible, vous devez avoir réussi ou être en voie de réussir tous les cours de la formation spécifique de votre programme et avoir réussi ou être en voie de réussir ou être en mesure de réussir tous vos cours de la formation générale à l'intérieur d'une session